スモールビジネスセミナー「店番は、甘くない」No.111

店番は、甘くない

　店番とは、店の営業を言います。どんな店かは別にして基本は商品知識が必要です。薬の様に薬剤師の資格がないと販売出来ない商品も有ります。売り手のトークで売上も変わります。

　小売店では、同族経営で身内がする場合がほとんどです。間口1800mmの駄菓子屋などが典型です。

　販売員には、商品知識が必要です。お客が何を欲しがるか？欲しい価格帯は、どこか？話をしながら客の思いをくみ取る必要が有ります。パソコン販売では、技術が常に進化します。勉強は、欠かせません。